Posts Tagged ‘internal comms’

Uma mão lava a outra, dentro de casa e dentro da empresa

Para nós, da P3K Comunicação, a parceria já é um valor que está intrínseco no dia a dia de trabalho, afinal, acreditamos que é essencial que todos estejam unidos, conectados e em busca de um objetivo comum. Isso rola naturalmente entre as equipes, e percebemos que, no cenário atual, está sendo mais importante do que nunca.

Além dessa parceria, outros pontos são essenciais para que a sua empresa passe por este momento de adaptação da maneira mais eficiente e saudável possível. Confira o nosso guia “Uma mão lava a outra”:

1 – Transparência acima de tudo

Nada melhor do que colocar as cartas na mesa e esclarecer tudo que está acontecendo com a companhia. Explique como o cenário impacta nos resultados e qual plano de ação está sendo montado para este momento.

2 – Pause na conversa face a face, play na comunicação online ágil

Os aplicativos de conversa estão aí para isso. Pesquise, teste e escolha um programa para ser o seu meio de comunicação oficial. Agilidade e eficiência são fundamentais agora!

3 – Cada um no seu quadrado, mas sempre conectados

Promova uma chamada de vídeo com a sua equipe pelo menos uma vez por semana, como se fosse um bate-papo de alinhamento e dúvidas. Isso é importante para que eles se sintam unidos neste desafio. Aproveite e faça um panorama geral da empresa.

4 – Novo ritmo de trabalho sim, preguiça não

Pode ser que você perceba alguma mudança na produtividade e na capacidade de entrega do seu time, é normal! Não tente acelerar esse processo e busque entender o que eles precisam para aprimorar o novo modelo de trabalho.

5 – Mente sã, job são

Colabore com a saúde mental de todos! Os jobs precisam de atenção e carinho, mas o nosso corpo e a nossa mente também. Proponha exercícios de alongamento, meditação ou até uma pausa entre as atividades intensas. Isso vai ajudar na produtividade.

É muito importante, neste momento, trabalhar em equipe, assim todos se apoiam e vencem juntos o desafio do isolamento social. No nosso Instagram (@p3kcomunicação), compartilhamos como está sendo o ritmo da nossa P3Karentena e qual play e pause achamos interessante para o cenário atual. Confira e se inspire!

 

Atendimento: mais que a ponte entre agência e cliente, a estratégia do negócio

Sabemos que cativar e atender bem ao cliente é um pré-requisito para qualquer empresa, mas aqui na P3K Comunicação reconhecemos que o atendimento precisa ter um cuidado ainda mais especial.

No geral, o profissional de atendimento é quem faz a ponte entre as necessidades do cliente e a equipe interna que realizará o serviço. No entanto, mais do que atuar nesse meio de campo, o atendimento é quem deve fazer o alinhamento perfeito entre metas e objetivos — do cliente e da agência —, entendendo a realidade e o contexto dos negócios de ambos. Afinal, é impossível propor as melhores soluções e trazer resultados sem conhecer a fundo a estratégia de negócio, não é mesmo?

Na P3K Comunicação valorizamos a captação e fornecemos ferramentas para que, somado ao perfil profissional, o atendimento seja estratégico e favorável a quem oferece e a quem recebe os serviços. Por isso, fomentamos um ambiente de criatividade e análise crítica, e disponibilizamos ferramentas a fim de que a organização do cronograma e os feedbacks sejam mais intuitivos.

Tudo isso, buscando atender com excelência e construir um relacionamento duradouro (e construtivo, claro!) com os nossos clientes.

Ficou curioso? Conheça a nossa equipe aqui e entre em contato para saber mais sobre a nossa ferramenta.

saúde mental

Home Office: como aliar produtividade e saúde mental?

Horário flexível, economia de tempo, corte de gastos, liberdade e conforto são alguns dos muitos benefícios que a modalidade do trabalho em casa proporciona. Mas, para atuar de maneira produtiva e sem deixar a saúde mental de lado, é preciso ter disciplina.

O home office é o queridinho de muitos e virou tendência nos últimos tempos e, com o cenário atual que estamos vivenciando, é provável que ele só aumente!

Se esse mundo é novo para você ou se já é um costume do seu dia a dia no trabalho e quer aprimorar para saber como melhor aproveitá-lo, separamos algumas dicas que vão te ajudar a dar um pause no escritório e um play no home office com sucesso.

  • Respeite o seu novo ritmo de trabalho

É normal que você necessite de um período para se adaptar à sua nova rotina, afinal, nosso corpo sente essas mudanças. Está tudo bem, não tente acelerar esse processo!

  • Entenda que a sua produtividade pode mudar

Essa dica não é para você se acomodar à mudança, e sim para entender o novo momento e procurar maneiras de aprimorar o método de trabalho em casa.

  • Tenha foco e atenção, mas faça pausas ao longo do dia

Enquanto estiver trabalhando, se esforce para dar o seu melhor. Mas, tenha em mente que, para o seu cérebro funcionar, você precisa ter horário de almoço, andar pela casa, tomar um sol na janela e respirar.

  • Monte o seu próprio escritório

Arrume um cantinho para ser a sua mesa de trabalho: procure um lugar com luz e arejado, longe de dispositivos que possam tirar a sua atenção, organizado e, principalmente, onde você se sinta confortável.

  • Fique de olho no expediente

Estar em casa pode te fazer perder a noção do tempo, então, tente não desrespeitar a sua jornada de trabalho. Claro, pode ser que alguns jobs necessitem de você fora do horário normal, mas analise o que é urgente e o que pode ficar para o próximo dia.

As nossas entregas precisam de carinho e atenção, mas o nosso corpo e a nossa mente também. Além dessas dicas de produtividade, separamos algumas outras que vão deixar a sua rotina mais leve e agradável dentro de casa. Se você está de férias ou com o trabalho paralisado, confira como dar um play no relax com saúde e bem-estar!

Acesse o nosso Instagram @p3kcomunicacao e aproveite esse momento para cuidar de você. Te vemos por lá!