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Firmenich

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P3K CASES Firmenich E Mail V2
P3K CASES Firmenich Adesivo V1

Firzap

A Firmenich do Brasil utilizava os canais tradicionais para comunicação com os colaboradores — intranet e murais —, mas percebeu que precisava interagir com o público de maneira mais dinâmica e eficiente. Com o objetivo de solucionar os gaps identificados em pesquisa junto ao público, tanto administrativo quanto operacional, em suas duas principais plantas, nasceu o Firzap!

Antes da implantação, o público pôde interagir e participar da escolha do nome do novo canal, o que já mostrou que seria uma comunicação de via de mão dupla.

Após 6 meses da sua implantação, mais de 80% dos colaboradores já aderem ao canal e o consideram uma fonte de confiança, o que impulsiona a estratégia da empresa.

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